У нашому магазині Acuvuu Oasys ми прагнемо забезпечити максимальне задоволення наших клієнтів. Якщо ви залишилися незадоволені своїм замовленням, у вас є можливість повернути або обміняти товар відповідно до зазначених нижче правил: Термін повернення: Ви можете оформити запит на повернення протягом 14 днів із дати отримання замовлення. Повернення повинно бути ініційоване в цей період. Умови повернення: Товар повинен бути в новому стані, в оригінальній упаковці та з усіма комплектуючими. На ньому не повинно бути ознак використання, пошкоджень чи деформацій. Для особистих товарів, таких як медичні бинти, наколінники чи ліктьові бинти, упаковка повинна залишатися герметичною з міркувань гігієни. Процес повернення: Щоб розпочати процедуру повернення, зверніться до нашої служби підтримки. Після схвалення запиту ви отримаєте форму для повернення та деталі доставки. Надішліть товар за вказаною адресою, подбавши про його належне пакування. Витрати на повернення покриває клієнт, за винятком випадків, коли товар має дефекти – у такому разі витрати бере на себе Acuvuu Oasys. Повернення коштів: Вартість повернутого товару буде відшкодовано протягом 7 робочих днів після успішної перевірки товару. Кошти будуть повернуті тим способом, яким ви здійснювали оплату. Обмін: Якщо ви бажаєте замінити товар на інший, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Для обміну товар також повинен бути новим і в оригінальній упаковці. Ми завжди раді допомогти вам із процедурою повернення чи обміну. Якщо у вас є питання, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів у будь-який час.